Reclamo a Despegar.Com
No me llego el correo con la confirmación de la reserva
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Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Joaquin,
Esperamos que te encuentres bien.
Para poder ayudarte con tu consulta, es necesario que nos envíes los siguientes datos:
- Nombre de los pasajeros
- Fecha de compra
- Fecha y ruta de viaje
- Valor de la compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
22 de Enero a las 18:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Joaquín,
Te informamos que hemos localizado la compra ************ la cual se encuentra asociada al correo joaquinpetti*hotmail.com, por este motivo hemos realizado la corrección del mismo con el fin de que puedas visualizar tu compra por medio de nuestra plataforma www.despegar.com. Adicional, te hemos enviado el voucher a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Enero a las 19:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquín
22 de Enero a las 20:35 hs.