Reclamo a Despegar.Com
No me llego el correo con la confirmación de la reserva
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Joaquin,
Esperamos que te encuentres bien.
Para poder ayudarte con tu consulta, es necesario que nos envíes los siguientes datos:
- Nombre de los pasajeros
- Fecha de compra
- Fecha y ruta de viaje
- Valor de la compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
22 de Enero a las 18:15 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Joaquín,
Te informamos que hemos localizado la compra ************ la cual se encuentra asociada al correo joaquinpetti*hotmail.com, por este motivo hemos realizado la corrección del mismo con el fin de que puedas visualizar tu compra por medio de nuestra plataforma www.despegar.com. Adicional, te hemos enviado el voucher a tu correo electrónico.
Cordialmente,
Equipo despegar
22 de Enero a las 19:21 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquín
22 de Enero a las 20:35 hs.