Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra en despegar. Confrime todo, pero no me llego el mail de confirmacion ni lo pasaron en la tarjeta.
espero su respuesta
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Estimado Lucio, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, con el fin de validar si nuestro sistema generó una reserva a tu nombre, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la compra como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- 6 primeros dígitos y 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito con la que se efectuó la transacción.
- Fecha de la compra
- Monto de la transacción
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
01 de Noviembre a las 10:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucio G
01 de Noviembre a las 22:57 hs.