Reclamo a Despegar.Com
Hola, ya hace un par de días hice el depósito a la cuenta sobre mi vuelo. Hasta la fecha no me llega el ticket del vuelo, tengo todo hasta incluso el correo donde me dicen que ya recibieron mi depósito pero no me llega el ticket. agradecería mucho si me lo pueden mandar, ya he llamado varias veces y me dicen que esta en proceso de emisión y que en 24 horas me llegara, pero hasta ahora no me llega nada.
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Hadjie, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que hemos efectuado la confirmación de tu reserva ***********, en este momento se ha realizado el envió del boleto de vuelo en referencia a tu compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
12 de Mayo a las 20:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hadjiegianta
12 de Mayo a las 20:53 hs.
Hadjie G
solución recibida:
Al enviar esta queja, se soluciono.
12 de Mayo a las 22:17 hs.