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Reclamo a Despegar.Com

No me llegan los tiquetes

No me llegan los tiquetes a mi correo y realice la compra y tengo el comprobante de pago del banco

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    28 de Diciembre a las 14:40 hs.

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    • juan S

       

      necesito una respuesta por favor

      28 de Diciembre a las 14:47 hs.

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      • juan S

         

        porque no se cual es mi reserva pero tengo el pago por transferencia

        28 de Diciembre a las 14:48 hs.

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        • juan S

           

          y tengo el comprobante de pago

          28 de Diciembre a las 14:48 hs.

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          • juan S

             

            no responden y pasan los días y no me devuelven mi dinero

            13 de Enero a las 10:10 hs.

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