Reclamo a Despegar.Com
El día 02 de mayo de [números] realice la compra de dos pasajes en la linea Viva Air me tiene preocupada ya que no me llega el correo de confirmación, espere la confirmación por 24 horas pero aún no me llega espero que me puedan solucionar el problema.
mi nombre es karolay rebeca hinojosa ortiz
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Karolay,
Conforme a tu solicitud te informo que hemos enviado de manera exitosa los vouchers a la casilla de e-mail asociada la compra ( karolayhinojosao*****gmail.com) motivo por el cual te invito a ingresar por la opción Mis viajes y puedas confirmar el estado de la reserva la cual se encuentra activa y confirmada.
Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
04 de Mayo a las 18:24 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karolay R
10 de Mayo a las 22:50 hs.