Reclamo a Despegar.Com
Compré un vuelo y no me ha llegado ninguna confirmación y tampoco aparece nada en la página de mis viajes dentro de despegar.com
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Despegar no me devuelve el dinero de un vuelo de hace 6 meses
Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 meses para que gestionen la devolución del $. Despegar me avisa en enero q en 90 días lo tenia. Aun nada y no puedo hablar con nadie. La reserva no es válida así que no paso del 0800. Es una vergüenza.
Devolución de dinero
Hice un pago a la agencia de vuelo despegar el cual me cancelaron y tengo problemas con la devolución porque el departamento de contabilidad me dijo que la devolución me la harían de 90 a 120 días cullo dinero necesito para reservar nuevamente y me dicen que si reservo…
Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Estimado German, ¡gracias por escribirnos!
En atención a su solicitud sobre la reserva ***********, te confirmamos de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance al proceso de emisión de tu compra.
Tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud generada por nuestra plataforma, ten presente para esto que el proceso de emisión de una compra puede llegar a tardar un máximo de 24 horas.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
06 de Julio a las 10:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Naomi T
06 de Julio a las 10:31 hs.
Naomi T
solución recibida:
La empresa envió el confirmación de la reserva en un lapso aproximado de tres horas después de la queja.
06 de Julio a las 13:57 hs.