Reclamo a Despegar.Com
Me vendieron por tel la persona que me atiende se equivoca las fechas del hospedaje por las escuchas directivos se comunican conmigo y me dicen que cuando tenga el resumen del banco se lo pase y que ellos me reintegrarian el pago pero nunca pude enviar el mail por sistema automatzado ellos no reciben mail ni te atienden administracion
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos,
Brindando respuesta a tu consulta te solicitamos por favor ingreses a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mis viajes con el fin de que generes la solicitud de error de cobro y/o facturación por la compra ************, con el fin de que adjuntes el comprobante de pago efectuado al alojamiento y así proceder con el respectivo reintegro.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Cordialmente,
Equipo despegar
24 de Agosto a las 15:40 hs.
s
No me hicieron el reintegro a mi me habian cobrado una estadia en el hotel arena ipanema en rio que fue un error de la vendedora telefonica de despegar se hicieron todas la averiguaciones y las escucha se comunicaron conmigo y me dijeron que cuándo tenia el resumen del banco se los hoiciera llegar y me harian el reintegro
29 de Agosto a las 7:22 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carlos,
De acuerdo a tu requerimiento te informamos que veo adjunto sobre la reserva dos estados de cuenta por lo cual desde la solicitud IC-****** se generara la validación del caso, te pido por lo tanto aguardar un poco más de tiempo mientras nuestra área especializada nos confirma el proceso a seguir.
Por favor debes estar atento a tu numero de contacto o correo ya que a los mismos enviaremos respuesta o nos comunicaremos.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera.
Cordialmente,
Equipo despegar.
29 de Agosto a las 12:46 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de s
29 de Agosto a las 22:52 hs.