Reclamo a Despegar.Com
Hola compre un vuelo y me mandaron mal la reserva, se hizo la cancelacion inmediatamente y aplicaron la ley de retracto y hasta el dia de hoy no tengo respuesta si me haran la devolucion, llevo varios dias llamando y despegar solo me dice que copa no responde, la verdad que ha sido muy agotardor ya no se que hacer, favor ayudenme
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Andrea, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
22 de Agosto a las 19:37 hs.
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ANDREA C
he ingresado muchas veces a la apliacion Mis viajes y nada, he llamado casi toso los dias y nada, sin respuesta certera, cada ejecutivo que me atiende me dice algo distinto, siento que se estan burlando de mi y aun sin una respueta concreta, me dicen que me van ayudar pero llevo mas de 10 en lo mismo, con la misma respuesta y ahora ustdes me responden lo mismo en respuesta automatica
22 de Agosto a las 19:44 hs.
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