Reclamo a Despegar.Com
Buenos días, me encuentro demasiado molesta cancele una reserva número [números] de una actividad que no se pudo realizar por mal tiempo el cual me iban a devolver la totalidad del dinero desde el 23 de noviembre del [números] me dijeron 30 días hábiles para la devolución espere hasta enero del [números] y nunca sucedió, llamo a los teléfonos pongo quejas ante la página y nadie me da respuesta y son más de [números] mil pesos necesito una solución a mi problema pues tuve la confianza de comprar con esta entidad,
los datos de mi cuenta son xi-me[números]@hotmail.com
[nombre]
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ximena, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Abril a las 13:18 hs.
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Ximena V
Buenas tardes, me encuentro demasiado inconforme como dije anteriormente he abierto 3 solicitudes para que me devuelvan el dinero y en ninguna me contesta una persona es un mensaje reenviado por com****dor el que dice aguarde pero llevo esperando más de 5 meses me parece un tiempo ya suficiente de espera, necesito una solución y devolución de mi dinero
29 de Abril a las 15:46 hs.
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