Reclamo a Despegar.Com
Buenos días, me encuentro demasiado molesta cancele una reserva número [números] de una actividad que no se pudo realizar por mal tiempo el cual me iban a devolver la totalidad del dinero desde el 23 de noviembre del [números] me dijeron 30 días hábiles para la devolución espere hasta enero del [números] y nunca sucedió, llamo a los teléfonos pongo quejas ante la página y nadie me da respuesta y son más de [números] mil pesos necesito una solución a mi problema pues tuve la confianza de comprar con esta entidad,
los datos de mi cuenta son xi-me[números]@hotmail.com
[nombre]
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ximena, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Abril a las 13:18 hs.
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Ximena V
Buenas tardes, me encuentro demasiado inconforme como dije anteriormente he abierto 3 solicitudes para que me devuelvan el dinero y en ninguna me contesta una persona es un mensaje reenviado por com****dor el que dice aguarde pero llevo esperando más de 5 meses me parece un tiempo ya suficiente de espera, necesito una solución y devolución de mi dinero
29 de Abril a las 15:46 hs.
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