Reclamo a Despegar.Com
Hace 4 meses me cancelaron mi vuelo, y hace 2 meses me llego un email diciéndome que la aerolínea ya aprobó mi reembolso al día de hoy espero a que despegar me devuelva mi dinero, no saben decir otra cosa que debido a la contingencia han tenido retrasos, pero cuando me cobraron mis vuelos no tuvieron problemas con la contingencia, mi dinero cada vez se devalúa más, devuelvanme mi dinero
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Iris, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Octubre a las 18:54 hs.
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Iris R
Ya hice como 20 reclamos desde la app mis viajes y mande los estados de cuenta que me pedían, también las llamadas que hago casi todos los días que por cierto las tengo grabadas donde sus empleados me dieron tantos días hábiles que ya pasaron y no fueron cumplidos ya les mande todo a defensa del consumidor, esas grabaciones que les hice a sus empleados donde me dieron 30 días, después otra empleada me dio 6 días, ya pasaron y nada que me reembolsan, ya basta de repetir lo mismo como loros, solo devuelvanme mi dinero.
21 de Octubre a las 19:07 hs.
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