Reclamo a Despegar.Com
Hola, tenía dos pasajes para el 20/03/20 a bariloche con Latam arg , pasajes que compré a través de despegar. El día que volábamos, empezó la cuarentena. Llamamos reitradas veces , nos dieron número de caso y nos indican que el pasaje está pendiente de autorización para su devolucion. Necesitamos una respuesta y que nos devuelvan vía transferencia el monto que abonamos por los dos pasajes ida y vuela a bariloche. Indican que se va a acreditar en la tarjeta de crédito como saldo a favor pero este verso de hace meses nunca se cumple.
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ayelen, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
12 de Noviembre a las 0:55 hs.
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Ayelen S
DESDE MIS VIAJES NO PUEDO HACER NADA, QUIERO L DEVOLUCIÓN DE LOS MONTOS Y NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE.
12 de Noviembre a las 1:10 hs.
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Ayelen S
Nos están ******ndo. Quiero la devolución inmediata de los 2 pasajes
12 de Noviembre a las 1:32 hs.
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Ayelen S
Voy a mandar hasta que respondan sinverguenzas
12 de Noviembre a las 1:32 hs.
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Ayelen S
*despegar necesitamos una respuesta. Somos varios los que estamos en la misma situación!!!!! DEN UNA RESPUESTA
13 de Noviembre a las 0:38 hs.
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Ayelen S
No me dieron ninguna solución. Me dicen que gestione el reclamo desde la página, ya lo hice en Marzo y nada
16 de Noviembre a las 9:40 hs.
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Ayelen S
NOS PUEDEN DAR UNA RESPUESTA??
24 de Noviembre a las 12:50 hs.
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Ayelen S
*despegar HÁGANSE RESPONSABLES
24 de Noviembre a las 12:51 hs.
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