Reclamo a Despegar.Com
Hace casi 3 años compré un pasaje a madrid, al momento de viajar (04/[números]) las fronteras se encontraban cerradas por pandemia mundial. Luego de reiterados reclamos despegar decidió devolverme el dinero. Me llegó un mail el 01/09/[números] donde me informaron que el dinero estaría en mi cuenta en 60 días. Luego de casi 3 años y a más de 4 meses de ese mail, no me devuelven mi dinero. Ic-[números] este es el número de mi último reclamo, estoy cansado de reclamar, quiero mi dinero inmediatamente.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fernando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
06 de Enero a las 4:25 hs.
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Fernando M
Hace 4 meses me comunico incesantemente y nunca me devuelven mi dinero, siempre ponen excusas. Yo les pague a ustedes y la compañía aérea ya les devolvió el dinero que es mio!
06 de Enero a las 4:27 hs.
Fernando M
No me dan una respuesta, ni una solución.
11 de Enero a las 8:44 hs.
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Fernando M
Despegar no responde mi reclamo
22 de Enero a las 11:03 hs.
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Fernando M
Despegar no da respuestas
06 de Febrero a las 13:04 hs.
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