Reclamo a Despegar.Com
Después de realizar una compra x internet de un pasaje en avión . No me a llegado ningún e-mail a mi correo personal con el código de reserva, y en mi tarjeta de crédito sale que ya se hiso el cobro
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Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Michel,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Fechas y ruta del viaje
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
07 de Mayo a las 8:21 hs.
Michel H
- jhuayhuas*gmail.com
- cielo beatriz Morales perez
- fecha de salida :14/05/****
- ruta : lima (Perú)- Santiago (chile)
07 de Mayo a las 8:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Michel,
Conforme a nuestra conversación telefónica establecida el día de hoy, te indicamos que ubicamos la compra ************ del vuelo a Santiago de Chile para la pasajera Cielo Morales y te reenviamos la información de la reserva con el boleto adjunto a los emails que nos indicaste.
Tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar.
07 de Mayo a las 10:00 hs.
Michel H
solución recibida:
Muchas gracias x su preocupación por el inconveniente q tuve y por su profesionalismo al resolver.
07 de Mayo a las 10:18 hs.