Reclamo a Despegar.Com
Recibi la nota de credito no. [números] de junio 23 de [números] para la devolucion del valor de pasajes no realizados por american airlines en diciembre de [números] y hasta la fecha no ha sido posible que hagan esa devolucion del dinero dinero y no hay como comunicarse por ningun medio con despegar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Hernando, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
21 de Octubre a las 17:02 hs.
Comentar
HERNANDO
Entrando a MIS VIAJES no hay forma de comunicarse ni de recibir respuesta ni soluciòn. Por telèfono asì se espere 1/2 o 1 hora no hay forma de comunicarse con un ser humanp.
22 de Octubre a las 10:06 hs.
Comentar
HERNANDO
HASTA LA FECHA DE HOY NO HAN SOLUCIONADO NADA Y NO HA HABIDO NINGUNA COMUNICACIÓN.
28 de Octubre a las 14:12 hs.
Comentar
HERNANDO
Siguen pidiendo informaciones que deben tener dan la impresion que quieren seguir dilatando la soluciòn.
08 de Noviembre a las 10:07 hs.
Comentar
HERNANDO
HASTA LA FECHA NO RESUELVEN NADA.
22 de Noviembre a las 10:41 hs.
Comentar