Reclamo a Despegar.Com
Realizamos las siguientes compras: #[números] y #[números] pero no hemos recibido nuestras facturas electrónicas por favor me ayudan reenviando al correo contabilidad@disaromati.com
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Fernando, ¡gracias por escribirnos¡
En respuesta a tu solicitud te informamos que hemos verificado tus reservas numero *********** y ***********, las cueles fueron compradas el dia 15.05.****, motivo por el cual te contamos que la emision de la factura es enviada dentro de las 72 horas habiles después de realizada la compra, ten presente que después de este tiempo la recibirás en la casilla de mail o lo podrás evidenciar a través de MI Cuenta.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
16 de Mayo a las 12:51 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de contabilidad44
16 de Mayo a las 19:15 hs.