Reclamo a Despegar.Com
Hola:
el viernes 15 de marzo compre una pasaje ida y regreso para aurelia del pilar melillan marin, rut 15.[números].[números]-k (chile) y hasta la fecha no me ha llegado el email con el itinerario, pero ya se realizó el cargo en mi tarjeta de crédito.
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Guillermo, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Fechas de la reservación
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
19 de Marzo a las 17:44 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUILLERMO C
20 de Marzo a las 22:28 hs.