Reclamo a Despegar.Com
Compramos un hotel en jerusalén por 9 noches por intermedio de despegar por el valor aproximado de [números] dólares la noche lo abonamos antes de llegar, hoy llegamos pero nos dimos cuenta que el hotel no vale ni la mitad la habitación muy chica e incómoda y la cama para la tercer persona imposible dormir muy barreta y además no tiene no siquiera una silla para sentarse y estando en israel no tengo como comunicarme con despegar lo que solicitamos nosotros es que nos devuelva el dinero y poder buscar otro alojamiento
les pido por favor que la solución sea rápido porque estamos acá
gracias moisés
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Moisés,
Lamento mucho la inconformidad que presentas, sin embargo, indícame por favor si te presentaste con la recepción para realizar una posible re ubicación de habitación.
Quedo atenta,
Moisés
30 de Julio a las 21:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Moisés S
02 de Agosto a las 22:53 hs.