Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje de bogota a bs as la tarjeta autorizo el pago y aun no me llega el voucher tengo que embarcar en menos de media hora necesito una respuesta!
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria,
Conforme a tu pedido nos permitimos informarte, evidenciamos que tu compra número ************ con destino a Buenos Aires fue confirmada. Al verificar sobre la misma se genero el envío del respectivo voucher de acuerdo a la modificación que se realizo sobre el itinerario. Asimismo evidenciamos que los boletos actualmente registran utilizados.
Esperamos que hayas tenido un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
01 de Abril a las 9:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAria J
01 de Abril a las 10:00 hs.
MAria J
solución recibida:
tuve que llamar, el vuelo lo perdi pero pudieron ubicarme en el siguiente vuelo.
01 de Abril a las 10:28 hs.