Contactar a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No envio de voucher de compra a pesar de estar hecho el descuento en la tarjeta

Compre en despegar el sabado 23 de octubre el hotel brodway and suites de caba y me cobraron el monto de dos noches en 12 cuotas con mi mastercard del hsbc era oara el sabado 04 y domingo 05 del [números] dos noches con desayuno y cancelacion gratis. No tengo el voucher ni el numero de reserva pero si el descuento de ese dia en la tarjeta de crefdito.

Comentarios
  • Despegar.Com Representante de Despegar.Com

     

    Hola Susana, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.

    Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.

    También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus

    Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.


    Muchas gracias,
    Equipo Despegar

    27 de Octubre a las 12:38 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Despegar.Com

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas