Reclamo a Despegar.Com
Nos hospedamos en hotel director stgo. De chile de 29 a 30 de mayo. Administración no pudo entregarnos la factura dado que la reserva fue hecha por despegar y ello deben hacerla llegar al correo indicado en la reserva.
las reservas son : [números] y [números]
favor a la brevedad necesitamos dicho documento.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Javier,
Con el fin de solicitar la factura de tu compra requerimos por favor nos confirmes la siguiente información:
- Nombre y Apellido del titular de pago de cada compra.
- Nro de Documento Obligatorio
- Dirección
Tan pronto contemos con dichos datos, procederemos a solicitar las facturas de tus reservas con el fin de realizar el envío del documento solicitado de tu parte.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
03 de Junio a las 19:38 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER H
07 de Junio a las 22:46 hs.