Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje con una tarjeta de debito. A las 36hs me cancelaron ellos mi reserva y ya me habian debitado el dinero de mi cuenta bancaria, sin confirmar la reserva. Llame a soporte y me dijeron que en 72hs me iban a devolver el dinero y ya van 5 dias donde no lo hacen. Volvi a llamar y ahora me dicen que pueden ser 15 o 30 dias habiles. En un pais como argentina, que te hagan eso es aberrante. Exigo la devolución de mi dinero en los plazos que me habian comunicado en un principio.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Agustin, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Julio a las 20:34 hs.
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Agustin V
No me están dando ninguna respuesta con esto. Necesito que me devuelvan mi dinero de la tarjeta de DEBITO por una reserva que ustedes me cancelaron. Como puede ser que me debaten y me cancelen a las pocas horas? Solo con el fin de retenerme el dinero lo hicieron? Exito YA la devolución.
07 de Julio a las 23:17 hs.
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