Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje para 2 personas para vittoria/brasil a través de despegar.com con gol como cia. Aerea. La compra fue el 18/01/[números] y hace 15 días me anuncian que se cancelo el vuelo y despegar me dio opciones de cambio para junio/julio siendo que yo tengo alquilada una casa desde el 23-/04 al 01/05 y habiendo pagado la totalidad de la estadía. Me genero un perjuicio economico muy grande
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Abril a las 21:14 hs.
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Pablo F
Son una verguenza, hace 15 dias que vengo llamando al call center, recibiendo cambios de vuelos, entrando al sitio de Despegar, reclamando una y otra vez y la respuesta fue dejar abierto el pasaje, son una verguenza
02 de Abril a las 21:18 hs.
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Pablo F
Espero que de una vez me resuelvan el problema porque seguire hasta una demanda por daños y perjuicios, tengo una casa alquilada para toda mi familia por 7 días
02 de Abril a las 21:18 hs.
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Pablo F
Nk hemos tenido respuesta y tuvimos que cancelar el viaje con una pérdida enorme. Un desaatre
18 de Abril a las 8:48 hs.
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