Reclamo a Despegar.Com
Compre un pasaje para 2 personas para vittoria/brasil a través de despegar.com con gol como cia. Aerea. La compra fue el 18/01/[números] y hace 15 días me anuncian que se cancelo el vuelo y despegar me dio opciones de cambio para junio/julio siendo que yo tengo alquilada una casa desde el 23-/04 al 01/05 y habiendo pagado la totalidad de la estadía. Me genero un perjuicio economico muy grande
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Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pablo, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Abril a las 21:14 hs.
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Pablo F
Son una verguenza, hace 15 dias que vengo llamando al call center, recibiendo cambios de vuelos, entrando al sitio de Despegar, reclamando una y otra vez y la respuesta fue dejar abierto el pasaje, son una verguenza
02 de Abril a las 21:18 hs.
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Pablo F
Espero que de una vez me resuelvan el problema porque seguire hasta una demanda por daños y perjuicios, tengo una casa alquilada para toda mi familia por 7 días
02 de Abril a las 21:18 hs.
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Pablo F
Nk hemos tenido respuesta y tuvimos que cancelar el viaje con una pérdida enorme. Un desaatre
18 de Abril a las 8:48 hs.
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