Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes. estoy tratando de comprar un paquete, éste solo permite bolso personal. quiero comprar adicional 1 equipaje en bodega pero solo informa que la opción para hacerlo es en el aeropuerto al momento del viaje. no quiero arriesgarme a empacar y esperar a que me digan que no hay cupo o que sea supremamente costoso. he llamado todo el día al teléfono de contacto y la grabación atiende y luego cuelga. como puedo comprar y conocer el costo del equipaje en bodega desde ya?? gracias.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Falta reembolso
Hace más de 2 meses, mi hija tuvo que cambiar un vuelo , porque fue operada de columna y el médico no la dejó viajar, comenzamos el trámite de cambio de pasaje y exoneración de penalidades x problema médico con todos los documentos adjuntados. Emitieron un montón de pa…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Mary, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
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Muchas gracias,
Equipo Despegar
23 de Noviembre a las 16:24 hs.
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MARY L
No me dieron respuesta por correo y nunca contestaron el teléfono que tienen como servicio al cliente. Gracias
28 de Noviembre a las 16:48 hs.
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MARY L
Porque nadie me respondio
09 de Diciembre a las 14:01 hs.
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