Reclamo a Despegar.Com
Llevo varios días intentándome comunicar con la linea de atención de despegar y no me contestan, realice una reservación para un vuelo dentro de 8 días y quiero cambiarla y en la aerolínea me dicen que existe un problema con mi número de reserva y que tengo que arreglarlo con despegar, llame una vez me contestaron y me dijeron que me llamarían y nunca lo hicieron ahora llamo incansablemente y nunca contestan!
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Pilar, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Junio a las 15:16 hs.
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Pilar Z
No puedo realizar los cambios necesarios en la pagina dado que me pusieron un código de reserva ya usado por lo que la aerolínea no puede encontrar mi viaje y no me pueden realizar los cambios que necesito y que en la pagina dice que es directamente con la aerolinea
30 de Junio a las 16:28 hs.
Pilar Z
No puedo realizar los cambios necesarios en la pagina dado que me pusieron un código de reserva ya usado por lo que la aerolínea no puede encontrar mi viaje y no me pueden realizar los cambios que necesito y que en la pagina dice que es directamente con la aerolinea
30 de Junio a las 15:22 hs.
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Pilar Z
No me parece valida porque no puedo realizar los cambios desde la página y es la única respuesta que le brindan, es un error de ellos
05 de Julio a las 21:35 hs.
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