Reclamo a Despegar.Com
Llevo varios días intentando contactar con un asesor porque no me ha sido posible un cambio de vuelo que estoy gestionando por la pagina web, siempre sale rechazada la solicitud pero no contestan nunca, he perdido casi 3 hora diarias intentando comunicarme, pesima atencion al cliente.
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Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
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Falta reembolso
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No aviso de autorizacion menor de edad
Me dirijo a ustedes en mi carácter de consumidor, a fin de formular reclamo formal por incumplimiento del deber de información previsto en el artículo 4 de la ley 24.[números] de defensa del consumidor. hechos adquirí a través de una venta telefónica efectuada por …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre], por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
03 de Julio a las 17:25 hs.
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Lorena M
Ya he gestionado por medio de mis viajes el cambio y las 4 ocasiones ha sido rechazada mi solicitud
03 de Julio a las 17:41 hs.
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Lorena M
Porque no dieron ningún tipo de respuesta
03 de Agosto a las 8:03 hs.
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