Reclamo a Despegar.Com
Hola buenas tardes , tengo un vuelo desde foz de iguazu a natal con escala comprado en despegar para viajar con gol , el mismo fue cancelado un par de veces x gol , la ultima fecha era 4 de agosto a 14 de agosto gol cambio vuelo y el pasaje quedo abierto , despegar no me da nueva fecha y me indica comunicarme con gol ( lo cual deverian hacer ellos) me es imposible comunicarme con gol , numero de reserva s5dxir y los numeros de pasaje [números] /60 el otro
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ivan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Noviembre a las 12:14 hs.
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Ivan H
Hola buenas tardes , ya hice el reclamo telefonicamente y via mail , la respuesta de Despegar fue que el ticket queda abierto pero que YO gestione la nueva fecha con Gol , lo cual cirresponde hacerlo a Despegar , me es imposible comunicarme con Gol
02 de Noviembre a las 14:10 hs.
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Ivan H
No recibi ninguna comunicacion por parte de desoegar ni respuestas a las mias , sigo aguardando poder comunicarme o que despegar se digne a mandar un mail
08 de Noviembre a las 14:57 hs.
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Ivan H
No hay solucion. Despegar no se comunico ni es posible comunicarce , es su forma de operar , dejare de utilizar despegar y comentare la pesima experiencia en todos los sitios que pueda
18 de Noviembre a las 12:56 hs.
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Ivan H
No hay respuestas de Despegar
04 de Diciembre a las 13:41 hs.
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