Reclamo a Despegar.Com
Realice una queja número 716682, con el fin de obtener información de mi reserva acerca del vuelo y alojamiento escogido en los paquetes de despegar pero no he obtenido respuesta.
esto me preocupa ya que mi error fue no haber cambiado el correo electrónico, y en el momento no cuento con nada de información para poder viajar en la fecha estipulada.
agradezco por favor me puedan colaborar enviándo a mi correo todos los datos de mi reserva, mi correo electrónico es darluz1993@gmail.com.
tampoco tengo acceso al correo que quedo registrado en la reserva y en la aplicación de despegar no me refleja nada del viaje.
luz dary rodríguez garcía
c.c 1024546434
colombia
fecha de viaje 17 al 19 de agosto.
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[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Reclamo a despegar x alquiler de auto
Buenas tardes! el dia 21/4/2024 llegué a brasil desde argentina alquile un auto x intermedio de despegar y la persona que me atendió dijo q no tenia cargado el seguro total a lo cual le mostré la factura desde mi celular después de discutir 1 hora tuve q pagar la difer…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Luz Dary,
Acorde a nuestra comunicación del día de hoy donde te ayudamos a modificar el email registrado en la compra ************, te confirmamos que quedo actualizada la dirección de correo electrónico
darluz*****gmail.com y a la misma reenviamos la información de la compra con los vouchers adjuntos.
Esperamos haber resuelto tus consultas y ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo despegar.
02 de Julio a las 9:57 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz D
05 de Julio a las 22:07 hs.
Luz D
solución recibida:
Excelente servicio
06 de Julio a las 7:56 hs.