Reclamo a Despegar.Com
Hola! realice una compra en despegar.com 24/12/[números] para viajar 20/04/[números] y jamas me llego el voucher a mi correo. Sólo me llego confirmación de aerolíneas argentinas. Al ingresar a "mis viajes" en la pagina de despegar no aparece ninguna reserva .
tengo los correos de confirmación y posterior cancelación de vuelo de aerolíneas, no de despegar. Y cuando llamo al tel de despegar, me piden un código de reserva que nunca me llegó.
email con el que compré: julii.44@hotmail.com
ruta de vuelo, multi destino
20/04/[números] cba-ny
02/05/[números] orlando - cba
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julieta, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
01 de Abril a las 23:38 hs.
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julieta G
Necesito el código que me piden por teléfono!!!!! Nunca me llegoooo
03 de Abril a las 14:54 hs.
julieta G
Hola ! ya hice el trámite y no aparece ninguna reserva en MIS VIAJES.
01 de Abril a las 23:41 hs.
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julieta G
AAAAAAA
03 de Abril a las 14:53 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Julieta,
Con el correo proporcionado no evidenciamos reservas asociadas por este motivo te solicitamos nos detalles la siguiente información:
- Nombre de uno de los pasajeros
- Primeros 6 dígitos y 4 últimos de la tarjeta informada al momento de pago
- Cargo debitado
Quedamos atentos a una pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
03 de Abril a las 23:16 hs.
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julieta G
Julieta Gómez. Antonella Molla.
Código de reserva, según aerolíneas. GXLQIA
Visa dorada del macro. Termina en ****.
Cargo debutado $***.***
03 de Abril a las 23:21 hs.
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julieta G
Debitado *
03 de Abril a las 23:22 hs.
julieta G
No me responden!! No me pasan el número de reserva
06 de Abril a las 13:02 hs.
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julieta G
ME DAN BOLAAA POR FAVORRRRR
15 de Abril a las 8:51 hs.
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julieta G
La fecha de mi supuesto viaje es en 5 días!!!!
15 de Abril a las 8:52 hs.
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julieta G
HOLAAAA DESPEGARRRR necesito el código que NUNCA me pasaronnnnnn
15 de Abril a las 16:01 hs.
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julieta G
AAAAYUDAAAAA
17 de Abril a las 7:17 hs.
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