Reclamo a Despegar.Com
Buenos días,
les escribo para comunicarle que el día viernes hice una compra de un pasaje a gye, y aún sigo esperando a que aparezca la compra en mis reservas.
es primera vez que nos sucede esto.
pedimos disculpas por los inconvenientes,
muchas gracias
saludos
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola [nombre],
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
. Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra, ya que con el correo [nombre].manzur*inecyc.org.ec, no tenemos registro de compras recientes :
. Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva) :
. Producto adquirido :
. Número de reserva :
. Por favor indicanos los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta con la que realizaste la compra:
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
04 de Abril a las 12:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
06 de Abril a las 9:17 hs.