Reclamo a Despegar.Com
La empresa no me manda el mail,con la confirmacion del viaje,ni el num de reserva,noe deja entrar a la pagina web y no atienden el telef. Para cobrarme fue muy facil y rapido......en 2min me vendieron........solicito la resolucio del problema!
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Richi, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
30 de Agosto a las 16:44 hs.
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Richi G
Porque no me dan ninguna solucion!! Y no atienden los telef. Y x mesenger demoran dias y dias
04 de Setiembre a las 9:10 hs.
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Richi G
X que me cobraron 2pasajes uno de ida y el de vuelta. Y no me dan respuesta a mi pedido. Perdi la reserva y no se con q mail compre! Y despegar aduse q no la encuentra!! Pero si me lo cobro mi tarjeta d credito!! Y demoran dias enteros en contestar.......y te piden cosas ovbias q ya saben!! Se acerca el dia de viajar y no me dan solucion! La verdad q 1 desastre despegar! Muy malos!! Y sinverguenzas!! Muy mala la atencion!! Todo desastre!
06 de Setiembre a las 17:55 hs.
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