Reclamo a Despegar.Com
Compre el dia 29 2 pasajes a chile , pague al banco y luego al llegar a casa me doy con la sorpresa que me cambiaron el horario de retorno. Llamo y me dicen que la única opción es anularlo . Y mi dinero , necesito para comprar mis pasajes. Y la otra es que ustedes respeten lo que el usuario pone los horarios lo cambiaron sin avisar al usuario. Por justicia pido que se comuniquen como va hacer. Sino tendre que denunciar ante los medios de comunicación . Han anulado mi reserva y mi dinero.
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Excursion no brindada sin rta de despegar
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Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Marcedes, ¡gracias por escribirnos!
Te informamos que nos encontramos aguardando respuesta de tu parte desde el 29 de septiembre con los datos de cuenta solicitados con el fin de agilizar el reintegro, agradecemos responder el correo enviado a tu casilla de e-mail donde indicaba:
Nombre del beneficiario / titular
Banco
Tipo de cuenta
Moneda de la cuenta
Código de cuenta interbancaria (CCI)
Ten en cuenta:
El proceso de devolución se inicia cuando todos los datos son enviados y están correctos. Los errores o retrasos demoran la gestión.
El tiempo estimado para que el dinero esté disponible en tu cuenta bancaria es de 15 días hábiles.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
01 de Octubre a las 18:17 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mercedes P
01 de Octubre a las 22:59 hs.