Reclamo a Despegar.Com
Hola. Tuve un problema me robaron el celular y ahí tenía el correo con el código de reserva podrán mandarme a otro mails?
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Fechas del servicio
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
24 de Abril a las 17:22 hs.
Maria E
Aún no recuerdo como era el correo creo q emiligimenez03*gmail.com
Nombre del pasajero : Maria Emilia Gimenez mí pasaje era para el dia 03/05/****
24 de Abril a las 17:28 hs.
Maria E
X favor necesito que me ayuden pagué con tarjeta de débito
24 de Abril a las 17:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria,
Te informamos que hemos localizado la compra ************, la misma registra confirmada y adicional se ha realizado el envío del boleto a tu correo electrónico EMILIGIMENEZ03*GMAIL.COM.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar
24 de Abril a las 18:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
26 de Abril a las 22:57 hs.