Reclamo a Despegar.Com
Hoy he comprado 2 pasajes a asuncion del paraguay y no me aparecen en mi cuenta de despegar.com, en mis reservas. Tampoco recibí notificación por mail. Llamo al telefono y me pide código de reserva pero no lo tengo.
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
15 de Agosto a las 16:22 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Gustavo,
Acorde a la información proporcionada te informamos que no evidenciamos que haya efectuado la compra, por lo tanto, te invitamos a validar con la entidad crediticia si cuentas con algún cargo a tu tarjeta de crédito por parte de nosotros.
Quedamos atentos a comentarios.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
15 de Agosto a las 17:19 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo S
15 de Agosto a las 17:44 hs.
Gustavo S
solución recibida:
muy buena
15 de Agosto a las 18:09 hs.