Reclamo a Despegar.Com
Compre una noche de hotel en cancún.figuraba un precio y abajo decía $[números] de descuento. La nc me la mandaron. Pero no me la descontaron del importe q pague
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Sandra,¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud y según lo conversado hoy, te informamos que el descuento se que brindo de manera automática y solo se realizo el débito por un valor de **** Ars en 12 cuotas, la nota crédito es informativa del descuento brindado.
Agradecemos dar por finalizado el caso, si no cuentas con alguna consulta adicional.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
17 de Mayo a las 10:31 hs.
Sandra G
solución recibida:
Gracias por la rápida respuesta a mi reclamo. Muy conforme
17 de Mayo a las 12:46 hs.