Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes, al ahora de hacer mi reserva con despegar ingrese mal mi email y ahora no puedo ver el estado de mi vuelo. Podrian enviarme el estado de mi reserva. El vuelo es el dia 10 de abril a barcelona , mi nombre es ivan ferreyra alochis.
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola ivan, ¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
16 de Enero a las 20:33 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivan F
18 de Enero a las 21:52 hs.
ivan F
No Tuve ninguna solución
21 de Enero a las 23:56 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola ivan,
Respondiendo a tu más reciente contacto, te informamos que desafortunadamente no hemos logrado otorgar una respuesta, ya que no hemos recibido de tu parte la información solicitada.
Por lo anterior, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos nuevamente atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente
Equipo de Despegar.com
23 de Enero a las 16:53 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ivan,
Respondiendo a tu más reciente contacto, te informamos que desafortunadamente no hemos logrado otorgar una respuesta, ya que no hemos recibido de tu parte la información solicitada.
Por lo anterior, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos nuevamente atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente
Equipo de Despegar.com
23 de Enero a las 16:53 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ivan F
25 de Enero a las 22:56 hs.