Reclamo a Despegar.Com
Desde hace 4 meses que vengo reclamando mi dinero por un vuelo cancelado en agosto y todavía no me devuelven el dinero. Llame hoy 16-11-21 para reclamar y me dicen que tengo que seguir esperando 4 meses mas para que me reintegren mi dinero. La verdad despegar son unos e*****dores, ladrones se quedan con el dinero.
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No me devuelven el dinero
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Carla, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
16 de Noviembre a las 9:42 hs.
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Carla M
Hace 4 meses que vengo reclamando que me reintegren mi dinero y no lo hacen. Hoy volví a llamar y me dicen que tengo que esperar 4 meses más o sea 8 meses para que me devuelvan el dinero. La verdad Despegar es de terror hacen ******s y te roban el dinero. Nunca más vuelvo a comprar en esta empresa no es nada seria y no cumple con el contrato.
16 de Noviembre a las 11:57 hs.
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