Reclamo a Despegar.Com
Buen día, yo realice una reserva numero #[números] con mi familia a buenos aires ida y vuelta ida sla - aep 10 jul [números] y vuelta aep - sla 14 jul [números], ya vieja y volvimos sin dificultad y ningún inconveniente. Lo que necesito ahora es la factura de de la compra a nombre mio maria julieta anun que nunca me la emitieron y tampoco figura en mi cuenta ni en mi mail. Único que me enviaron por mail son estos datos:cargos
2 adultos $ 12.[números]
1 niño $ 5.[números]
impuestos y tasas $ 3.[números]
cargos $ [números]
total $ 21.[números]
tarjeta de crédito visa
1 cuota sin interés
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Maria Julieta, ¡gracias por escribirnos!
Conforme a tu pedido, te informamos que hemos efectuado el envió de la factura en relación a la compra ***********. Recuerda que la misma se encuentra disponible a través de la herramienta Mi Cuenta, en la opción Obtén tu factura.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
02 de Agosto a las 9:54 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
02 de Agosto a las 9:55 hs.