Reclamo a Despegar.Com
16-02-[números] compre dos pasajes santiago - iquique, para 2 personas 19-02-[números] viaje confirmado para15-05-20 al 19-05-20. 23-03-[números] posible reprogramacion. 05-03-[números] sky suspende vuelos. 02-05-[números] tickets quedan abiertos. 17-11-[números] nueva actualizacion tickets abiertos. Todos estos correos fueron enviados desde despegar a mi correo. Pues ahora al ingresar me dice que se habia reprogramado y se perdieron los pasajes. No lo encuentro justo, habia comprado esos pasajes, de regalo a mi sra. Que estaba de cumpleaños el 01 del 05, no pude viajar por el coronavirus y mas encima me quieren llegar el dinero, y era la primera vez que volariamos. Cuec.
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Patricio, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
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También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
07 de Diciembre a las 10:41 hs.
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Patricio A
POrque dicen que los ticket estan abiertos, pero al meterse a la pagina, no deja cambiar las fechas, solo estaban esperando que llegara el 31 de diciembre, para darlos de baja, se pasaron , los metodos que tienen para quedarse con la plata, si no dieron el servicio, debieran devolver el dinero, pero siempre aca en chile, pierde el pueblo, un caso mas entre tantos no mas.
07 de Enero a las 12:00 hs.
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