Reclamo a Despegar.Com
Buen dia. a raiz de viaje cancelado, necesito contactar con representante de despegar, para que mande a hotel pedido de cambio de fechas en la reserva.-
el hotel acepta pero necesita contacto de despegar, ya que la reserva la hice con ustedes.
por telefono espero 2 horas y se corta. Favor respondan este mensaje, asi resolvemos el tema.
soy cliente de años, pueden tener mucho trabajo, pero es una verguenza que no respondan.-
muchas gracias.
javier.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Javier R
Estimados Despegar.
Esta mañana me llamó Ingrid Olaya de Despegar y ya encaminé este tema con ella.
Saludos.-
Javier.
22 de Marzo a las 12:35 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Javier,
Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
23 de Marzo a las 18:34 hs.
Javier R
solución recibida:
No habia forma que Despegar me respondiera y gracias a Tu Queja Suma , Despegar me contactó y el tema se resolvió.-
24 de Marzo a las 10:58 hs.