Reclamo a Despegar.Com
Hola necesito ayuda para hacer mi reserva , por años he reservado con éxito con ustedes sin embargo ahora trato de hacer una reserva , pero cuando intento colocar el tipo de tarjeta de crédito no se fija la selección .
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Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Graciela,
En respuesta a tu requerimiento te pedimos por favor nos envíes en una imagen del error que te registra, de esta forma podemos evidenciar que está sucediendo al momento de confirmar la compra, esta imagen la puedes enviar al correo servicioalcliente*despegar.com, como asunto colocas reclamo Tu queja suma para así ubicarlo más fácilmente.
Tan pronto hagas él envió nos informas para así dar seguimiento a tu caso y brindarte una resolución.
Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,
Cordialmente,
Equipo Despegar.
12 de Octubre a las 10:10 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GRACIELA R
18 de Octubre a las 22:55 hs.