Reclamo a Despegar.Com
Tengo dos pasajes que originalmente eran para marzo [números], luego pasa para octubre [números], por problemas de pandemia tampoco se pudo viajar, desde esa fecha trato de comunicarme, ver que pasa. Nadie responde, nadie contesta, por la pagina no me deja hacer consultas. Un desastre la no atencion
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Ariel, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
02 de Junio a las 10:32 hs.
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Ariel V
Son impresentables, te mandan siempre la misma respuesta, que ingreses a la páginas.
Necesito que por favor me den una respuesta, hace meses que no se en que situación están mis pasajes
07 de Junio a las 8:30 hs.
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Ariel V
Tenia dos pasajes para Salvador Bahia del año pasado, después de meses me envían un mail donde me informan que como aerolínea Argentina ya no vuela a ese destino tengo que cambiarlo por Río de Janeiro, por el mismo precio, cuando era mucho más económico ese tramo. Nadie se comunica, nadie te atiende, son una vergüenza
18 de Junio a las 11:59 hs.
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Ariel V
Nadie da una respuesta
03 de Julio a las 9:13 hs.
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