Reclamo a Despegar.Com
Por favor, necesito ayuda. Hice una compra en despegar.com a msi y no fueron respetados ahora, tengo el pago en una sola exhibición en mi corte de mes. Necesito una aclaración y solución, no pueden ser tan fraudulentos.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Paloma, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Julio a las 3:53 hs.
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Paloma F
Ok... Entro a mis viajes y ¿dónde género mi reporte? Gracias, es desesperante ver tu corte y el saldo a pagar.
26 de Julio a las 4:06 hs.
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Paloma F
sigo en espera de su respuesta y solución, envié todos los pasos hasta mi estado de cuenta y nada aún
30 de Julio a las 14:22 hs.
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Paloma F
no respondieron, son una empresa fraudulenta, engañosa, jamás compren con ellos.
10 de Agosto a las 13:21 hs.
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