Reclamo a Despegar.Com
Realice la compra de una actividad y escribí mal la dirección de mail. Necesito poder imprimir mi voucher.
la direccion erronea es: pintaysella@hotmail.com.ar
la direccion correcta es: pintaysella@hotmail.com
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Nadia, ¡Gracias por escribirnos!
Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a al número ****XXXX***** que nos dejas registrado, pero no fue posible establecer comunicación contigo; En respuesta a tu pedido te informamos tu reserva se encuentra confirmada bajo el numero ************, y tal como nos lo indicaste el correo que ingresado al momento de efectuar la compra fue pintaysella*hotmail.com.ar por lo que procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto pintaysella*hotmail.com, a esta dirección de correo electrónico procedimos a reenviar en el día de hoy tus boletos de vuelo.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
17 de Enero a las 20:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nadia D
17 de Enero a las 20:45 hs.
nadia D
solución recibida:
Muchísimas gracias! Más que solucionado todo!!! Excelente la atención
17 de Enero a las 20:48 hs.