Reclamo a Despegar.Com
En mi factura que emitieron viene este rfc : xaxx[números] y el que debe ser es coju[números]p6 por favor atiendan este reclamo por favor este mes debo comprobar mi gasto gracias
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Juan, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
25 de Octubre a las 12:36 hs.
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juan M
no me solucionaron sigue apareciendo en la factura de su portal de mis viajes con estos datos
Coria Juan Manuel
RFC: XAXX*********
Uso de CFDI: P01-Por definir
ese no es mi rfc y ya se los subi al portal y no me resuelven
solo me avisaron que hiban a atenderlo pero aun no lo hacen y esto molesta mucho definitiovamente estoy pensando en no recomendarlo
30 de Octubre a las 12:25 hs.
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juan M
nunca modificaron mi factura y eb sui portal que mencionan para modificarlo nunca tuve acceso definitivamente es un fraude esto
10 de Noviembre a las 12:08 hs.
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juan M
sean serios por favor, me enviaron mejor la factura de mi vuelo de regreso con mis datos correctos el colmo y la anterior no me la han modificado y siendo la ,misma razon social
10 de Noviembre a las 12:10 hs.
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