Reclamo a Despegar.Com
Necesito por favor que me solucionen este problema, cambiar el pasaje sin perder lo que pague
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Vuelo engañoso
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Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Daniela,
Te informamos que revisamos la reserva del vuelo de tu hija y evidenciamos que por medio de nuestra herramienta Mi Reserva, la cliente creó un pedido de cancelación el día de hoy y por medio del mismo se les notificarán bajo que condiciones se gestionaría esta solicitud al email registrado en la compra.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
12 de Marzo a las 17:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
Hola Daniela,
Queremos informarte que se ha procesado la cancelación de la compra por medio de la solicitud CA-*******; así mismo el respectivo reintegro de acuerdo a lo aprobado por parte de la linea aérea.
Cordialmente,
Equipo despegar
14 de Marzo a las 13:00 hs.
Daniela T
solución recibida:
He podido solucionar. Despegar me devuelve el dinero. Muchas gracias
17 de Marzo a las 9:07 hs.