Reclamo a Despegar.Com
Hola hice una compra con los puntos bbva en la web de despegar. La reserva es para un hotel en caba. No me llegó el voucher ni me aparece en mis viajes en la app. Tengo tres mails asociados veraduartebelen@gmail.com
yaninavera34@gmail.com
senzanientedadire@gmail.com
no sé si con esa información les alcanza.
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[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
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Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Anahi, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
26 de Noviembre a las 16:57 hs.
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Anahi B
¿Qué se supone que tengo que ver en "mis viajes"? No aparece la reserva, solamente aparece la reserva que hice para Iguazú de febrero ****
26 de Noviembre a las 18:42 hs.
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Anahi B
Voy a tener que hacer el reclamo a defensa del consumidor. Gracias
29 de Noviembre a las 14:38 hs.
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Anahi B
Me van a responder o no? Me tienen dando vueltas hace días. Es una vergüenza.
06 de Diciembre a las 17:54 hs.
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Anahi B
No me resolvieron nada. No me devolvieron los puntos y se desentendieron de la reserva.
12 de Diciembre a las 12:52 hs.
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