Reclamo a Despegar.Com
Hice una compra de un pasaje a paraguay que saldría en menos de 3 días y no tengo respuesta
! nadie me devuelve la llamada , mi pasaje salió 23 mil y pico de pesos y me quieren devolver solo $6000 ! estafadores !!!!! me siento estafada
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Exactitud de devolución de dinero
Buenas tardes. La empresa de viajes naranja x me ha cancelado un vuelo cuyo cobro ha sido efectuado través de la tarjeta de crédito naranja x, esto provoca que no posea de margen de crédito para realizar una nueva compra. no tengo respuestas claras de cuando o como me…
Negligencia para cancelar y reembolsar mi dinero
El dia 28 de mayo 2024 realice una reserva en horas de la madrugada la cual me amparaba para cancelacion con reembolso las 24 horas despues de comprarse. Noté error e las fechasinmediatamente y a eso de 3 horas despues de la compra intenté cancelar desde la aplicacion,…
Devolución de dinero por cancelación de viaje
Cancelaron mi paquete de viaje (vuelo y hotel) en lo cual me indicaron los importes cobrados se devolverán en cierto plazo de días.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Maira, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Abril a las 1:22 hs.
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Maira M
Nunca me llamaron , me querían devolver el 10 % de mi viaje ! Me estafaron como a miles de argentinos una vergüenza
27 de Abril a las 12:47 hs.
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Despegar.Com Representante de Despegar.Com
propuso una solución:
lamentamos lo sucedido sin embargo te informamos que en tu reserva debido a las políticas establecidas por la aerolínea no fue posible confirmarte la devolución al ***%, por lo cual se ha confirmado la apertura de tu vuelo y para reactivarlo deberás de verificar la enviada en su momento a tu correo el día 13/04/****.
Por lo anterior damos respuesta final a tu consulta.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
05 de Noviembre a las 15:38 hs.
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