Reclamo a Despegar.Com
Me cambiaron un vuelo por cancelación y me eliminaron 1 de las escalas . Yo compre santiago bangkok ida y vuelta. Por tema de covid cancelaron el vuelo y me lo re programaron pero no me pusieron el vuelo de londres a bangkok ni en la ida ni en la vuelta. Por lo que ahora quedo como un pasaje a londres y no a tailandia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelación de vuelo
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nombre de mia coronel por un vuelo cancelado podrían explicarme cómo sigue este trámite y que significado tiene?(reintegro de dinero en cuenta o saldo a favor para utilizar en otro pasaje?).. Ya que es l…
[SOLUCIONADO] Arruinaron vacaciones
Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día 12 junio por un valor 23.[números].[números] nos cancelaron una por 9.[números].[números], llamamos y la respuesta que nos dan es que el dinero será devuelto dentro de 20 días hábiles, este era un vi…
Despegar vulnera los derechos al consumidor en compra de pasajes aereos
Hemos comprado un vuelo desde la plataforma y la aerolinea ( gol ) modifico uno de los horarios, por tal motivo dicha empresa me permite realizar un cambio sin penalización. despegar no solo acepto la modificación sin informar ni que yo acepte dicho cambio, aparte no …
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Rolf, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
08 de Enero a las 15:25 hs.
Comentar
Rolf D
La queja ya está hecha Co-************ despegar
******* despegar desde hace más de 1 semana . Dicen que 72 horas y llevo más de 1 semana esperando
08 de Enero a las 19:38 hs.
Comentar
Rolf D
Hasta el momento no me solucionan mi problema y viajo en 5 días . Por el momento tuve que buscarme yo una solución comprándome yo otro pasaje …
13 de Enero a las 8:40 hs.
Comentar
Rolf D
Valen callampa los de despegar me robaron mi viaje a tailandia y me tuve que comprar otro vuelo. Nunca me dieron una solución . Así que tomaré acciones legales contra ellos
24 de Enero a las 4:55 hs.
Comentar
Rolf D
Nunca me dieron una solución y se quedaron con mi viaje de Londres a Tailandia
08 de Febrero a las 9:09 hs.
Comentar