Reclamo a Despegar.Com
Despegar quiere que pague diferencia de tarifa y penalidad en un pasaje de aerolíneas por considerar que hubo no show. Yo tengo todas las constancias que esto no es así… me pidieron que las adjunte en la aplicación en mis viajes pero nunca encontré la opción. Necesito remitirles todo para que vean que el el vuelo no se realizó por cuestiones imp***bles a la empresa, y así me reconocen el cambio de pasajes a costo cero
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No me devuelven el dinero
Por un error en la compra, cancele la reserva el mismo día, la web me indicaba que debía contactarme con jetsmart, lo hice y esa aerolínea me envió comprobantes que cancelo la reserva y que el dinero fue depositado a despegar, hasta la fecha no recibo la devolución y e…
[SOLUCIONADO] Nos cambiaron el horario del vuelo que tiene conexión con otro internacional
Buenas tardes, en marzo de este año compramos pasajes por aa, a través de despegar, para volar desde una ciudad del interior a madrid, con escala en bs as. Consultamos el estado de vuelo y observamos que el vuelo llega a aeroparque a las 22,55 y sale de ezeiza a las 23…
[SOLUCIONADO] Despegar realiza cambios arbitrarios
En marzo compré, a través de despegar, pasajes para viajar desde una ciudad del interior de argentina hacia madrid, con fecha de salida prevista para septiembre. hace unos días me informaron que aerolíneas argentinas modificó mis vuelos. Debido a ello, tuve que solici…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Verena, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
Por eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
10 de Noviembre a las 19:28 hs.
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Verena L
Hola. Justamente intente hacer el trámite de forma online pero se me cobra algo que no corresponde, y es por eso que acudo a otra vía. No es algo que pueda solucionar desde la web, ya que lo intente. No se me quiere cambiar el vuelo a costo cero porque dicen que hubo no show, cuando no fue así y tengo todas las constancias.
11 de Noviembre a las 7:43 hs.
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Verena L
No me responden!! Envíe documentación que respalda mi pedido y no me responden
19 de Noviembre a las 11:50 hs.
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