Reclamo a Despegar.Com
Buenas tardes les comento que el día de hoy recibí un llamado de un operador para decirme que debo pagar un gasto administrativo de [números] argentinos pesos luego de haber pagado mi pasaje con tarjeta de crédito y ya teniendo mis pasajes en mi correo electrónico no entiendo porque me quieren cobrar este adicional.esto es real? es una estafa?me pedían la tarjeta de crédito por el teléfono y no daría jamas mis datos por ahí. Otra cosa en ningún lugar había ninguna clausula que decía eso.no pagare absolutamente nada. Ya tengo mis ticket e viaje ¡porque llaman para pedir cargos extras? es una cargada???? ejo mi correo electronico
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Excursion no brindada sin rta de despegar
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con punto de encuentro en plaza de armas a las 8.30 hs, espere ahi desde las 8 en punto por las dudas y siendo las 8.30 llame a phaway q es el operador que el dia anterior me confirmo la excursión y nunca …
Vuelo engañoso
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contratar servicios adicionales necesarios para mi viaje, específicamente equipaje adicional y selección de asientos. el problema es que, al intentar realizar el pago de estos servicios antes del viaje, e…
Despegar no da respuesta de cambio de fechas y servicio al cliente pesimo
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma despegar, bajo el código de reserva inicialmente programado para viajar, se tuvo que qrealizar un cambio de fecha, realizando de forma inmediata el pago total de la penalidad y los recargos exigidos po…
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
Hola Litssy, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud te informamos que procedemos a verificar en detalle la situación que nos indicas, tan pronto contemos con novedades nos pondremos en contacto contigo.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
20 de Mayo a las 9:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lii.zamorano
21 de Mayo a las 22:51 hs.
litssy Z
solución recibida:
Buena
21 de Mayo a las 23:21 hs.